1. Condições Gerais
As presentes Condições Gerais de Venda detalhadas abaixo (aqui designadas "condições gerais") determinam as relações contratuais entre todo cliente utilizador do site www.cottonsocks.eu (aqui designada "usuário") e o estandarte comercial Cotton Socks que pertence à empresa Jorge Bento Araújo Gonçalves cuja sede está situada na Zona Ind. Varziela, Rua 7, Lote 6 4480 Mindelo - Vila do Conde, Portugal. As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem todas as outras condições, expecto prévio acordo, expresso e por escrito. A Cotton Socks pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e também é preciso que esta seja relida a cada visita no site www.cottonsocks.eu (aqui designado "Site"). Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente aceitando nossas condições gerais de venda. Conectando-se ao site, o cliente compromete-se a respeitar as Condições Gerais assim como as Condições de Utilização.
CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO
O utilizador compromete-se a utilizar este website em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar a página web para atividades contrárias à lei, à moral e bons costumes, ou direitos e interesses de terceiros.
O utilizador deverá abster-se de obter informações e conteúdos acessíveis através da página Web. A Cotton Socks não assume qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou práticas de privacidade de quaisquer outros websites que não os operados pela Cotton Socks aos quais o website www.cottonsocks.eu possa ligar. Esses websites de terceiros poderão conter informações/ferramentas úteis para os seus utilizadores. Como tal, caso o utilizador visite outro website, redirecionado a partir do nosso website, deverá ler a política de privacidade do mesmo.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todos os elementos de texto, visuais, sonoros, tecnológicos e outros conteúdos presentes no nosso website www.shebiju.pt constituem propriedade exclusiva da Cotton Socks e estão protegidos pelo Direito de Propriedade Intelectual. Ao permitir o acesso ao site, a Cotton Socks não está a conceder qualquer licença ou direitos. Por conseguinte, a utilização, reprodução, cópia e divulgação por outros meios de logótipos, textos, imagens e vídeos constantes neste website está sujeita à sua autorização prévia nesse sentido. Apenas é permitido o uso dos conteúdos do site para fins pessoais. Nenhuma parte do site poderá ser reproduzida com a finalidade de ser comercializada ou distribuída para fins comerciais, não podendo igualmente ser modificada ou incorporada em qualquer outro trabalho, publicação ou site tanto em formato eletrónico, como em modo de transferência para qualquer outro website.
INFORMAÇÃO SOBRE PRODUTOS E PREÇOS
Nas páginas de produto do nosso website www.cottonsocks.eu, fornecemos informação relativa às caraterísticas essenciais dos nossos produtos através de descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores, e de fotografias que ilustram os produtos comercializados, em rigoroso respeito pelos melhores padrões do mercado. Não obstante, as descrições e imagens não são contratuais e por isso a Cotton Socks não pode ser responsabilizada caso exista algum erro relacionado com as descrições ou no caso das imagens não corresponderem ao produto às quais se referem.
ATENÇÃO:
As cores visualizadas em computadores dependem de vários fatores como a resolução do monitor e a configuração da temperatura da cor do próprio monitor, logo, a cor real do produto pode não ser igual à cor apresentada na fotografia.
Os preços de todos os produtos indicados no nosso website www.cottonsocks.eu e seus subdomínios estão apresentados na moeda selecionada, com taxas e impostos incluídos. O IVA incluído em todos os preços mencionados corresponde à taxa aplicável ao dia do pedido. Qualquer alteração ao tipo de IVA aplicável terá reflexão imediata nos preços dos produtos. No entanto, a Cotton Socks , reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento.
De igual modo, os preços e promoções apresentados no nosso website www.cottonsocks.eu podem sofrer variações e a sua disponibilidade poderá estar relacionada com períodos de tempo limitados. Algumas ofertas poderão ter um limite de quantidade por cliente que, se aplicável, estará sempre apresentado na oferta em concreto.
Os custos do serviço de envio são por conta do utilizador e comprador, salvo informação em contrário, e acrescem ao total do valor dos produtos selecionados. O utilizador será informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.
Devido à elevada quantidade de produtos comercializados no nosso website, e apesar de todos os nossos esforços de verificação, existe sempre a possibilidade de uma eventual preçagem incorreta de algum artigo ou mesmo rutura de stock devido aos intervalos de atualização entre plataformas. Caso a Cotton Socks verifique essa situação durante o tratamento de uma encomenda, procederá imediatamente no sentido de contactar o respetivo cliente, disponibilizando a opção de escolher outro tamanho do mesmo modelo, outro modelo com o tamanho escolhido originalmente, reconfirmar a sua encomenda ao preço correto, ou, antes, proceder ao seu cancelamento. Em todo o caso, o cliente pode confirmar por email ou telefone o stock do artigo que pretende adquirir na nossa loja online www.cottonsocks.eu.
No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela Cotton Socks no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado. Os preços e produtos disponibilizados em www.cottonsocks.eu são unicamente válidos para pedidos de compra realizados através de www.cottonsocks.eu
PROCESSO DE COMPRA
Para efetuar uma compra online no site www.cottonsocks.eu, é obrigatória a criação de um registo através de indicação do nome e endereço eletrónico com consequente criação de conta e inclusão nas nossas bases de dados. Com conta criada, os nossos clientes terão a possibilidade de ver os seus dados reconhecidos automaticamente sempre que visitam a nossa loja online. A conta irá funcionar como o espaço pessoal e privado onde estarão associadas, por exemplo, produtos favoritos ou o histórico de encomendas. A esta conta pessoal ficará também associado o envio da nossa newsletter e promoções.
APOIO AO CLIENTE
Para assuntos relacionados com informações sobre produtos ou dúvidas sobre devoluções, o cliente pode contactar a Cotton Socks através do endereço de e-mail geral@cottonsocks.eu
RESPONSABILIDADE
Apesar de todos os esforços para o prevenir, Cotton Socks , não poderá garantir a ausência de vírus ou elementos similares em documentos eletrónicos e ficheiros armazenados no seu sistema informático e na sua página web, pelo que não poderá ser considerada responsável por qualquer dano provocado e derivado da eventual presença de vírus e outros elementos análogos.
LEI E FORO
As presentes Condições Gerais de Utilização e de Venda são reguladas pela Lei Portuguesa. A resolução de qualquer litígio emergente da interpretação e execução das presentes Condições Gerais estará submetida à lei e tribunais portugueses, com renúncia expressa a quaisquer outros.
Ao encomendar no Site www.cottonsocks.eu, em compras superiores a 500€, oferecemos os portes.
Para efetuar uma encomenda na Cotton Socks , colocamos à disposição três modos:
Via INTERNET, pelo site: www.cottonsocks.eu
Via TELEFONE, pelo n°: 963 783 710
Via WHATAPPS, pelo nº:963 783 710
O cliente receberá, por e-mail, a confirmação do pedido efectuado.
ENVIOS
Em parceria com empresas como CTT Expresso e a UPS o site faz entregas em todo o mundo.
Os envios são feitos de Portugal e todos os encargos e custos relacionados com taxas e impostos alfandegários são da inteira responsabilidade do comprador.
Os custos de envio variam consoante o País de destino e o montante da encomenda.
Todos os pedidos cujo o pagamento seja confirmado até às 12:00 (GMT) são enviados no próprio dia ou dia util seguinte. Pagamentos confirmados depois desta hora, em feriados e em sábados ou domingos são enviados no próximo dia útil.
Para envios feitos para Portugal Continental a entrega é feita num período de 1 a 4 dias úteis. Para envios feitos para Madeira e Açores a entrega é feita num período que pode ir até 9 dias úteis. Para envios feitos para o resto do mundo o pedido de entrega pode ir até 10 dias úteis.
Se não receber a sua encomenda num prazo máximo de 15 dias deve contactar-nos para o email de Apoio ao Consumidor.
DEVOLUÇÕES
É possível efectuar devoluções?
Se por alguma razão estiver interessado em devolver uma encomenda ou parte dela deve entrar em contacto connosco através do 963 783 710 ou mail : geral@cottonsocks.eu num período máximo de até 15 dias após a data de entrega.
Se optar pelo envio por e-mail devem constar as seguintes informações:
• Número de Encomenda
• Objectivo final - troca ou reembolso. Se pretender efectuar uma troca indique qual o produto, cor e tamanho pretendido. Se não nos facultar nenhuma destas informações partimos do princípio que se pretende um reembolso.
Depois de nos enviar este e-mail terá que nos enviar o produto nas condições originais (incluindo embalagem do par) para a seguinte morada:
Cotton Socks
Rua 7, n. 6 Zona Ind. Varziela
4480-096 Vila do Conde
Sede:
Cotton Socks de
Jorge B. A. Gonçalves
E.N.205 N-156
4730-097 VVD
C/211550787
Por favor guarde o comprovativo de envio até todo o processo de devolução estar concluído.
Lamentamos não poder reembolsar o valor dos portes na devolução mas informamos que não cobramos nenhum valor pelo reenvio de um produto.